A Goldpet são vigaristas. Era cliente assíduo através do site, não de uma loja física, reclamações tenho muitas por parte desta empresa, gostaria falar com o proprietário da mesma e questionar se é por indicação do mesmo que o atendimento ao público é tal incompetente e desrespeitante. Só para dar o exemplo de uma delas, fiz o pagamento de 79 euros de vários artigos e mandaram fatura de um valor de 75 euros menos 1 artigo, mas isso vai se resolver em estâncias certas. O mais grave é que nem informam ao cliente de nada. No site diz que há produtos em stock e depois na prática não há...
Estaria aqui a enumerar tantas irregularidades que uma empresa...
Enfim...
Preços bons ( embora haja bem melhor no mercado ) ; no entanto o serviço administrativo e de atendimento ao cliente deixa muito a desejar... Não há informação ao cliente quando existe rutura de stock, aceitam na mesma o pagamento e a entrega é feita.... bem..... quando repuserem o stock.... E o cliente só é informado quando ...telefona para lá !
Encomendei uma ração no domingo, constava como em estoque. No dia seguinte avisam que houve rutura de estoque. Após esse facto, mais uma semana até a entrega. Péssimo serviço, péssimo atendimento.
Não posso deixar de avaliar outra vez a GoldPet!
Encomenda realizada ontem às 16h30...recebida agora!
Parabens ao vosso parceiro Vasp, que também prima em profissionalismo!
Bem haja :)
(Traduzido pelo Google) Escolha impressionante, tanto em termos de comida pequena ou mesmo muito grande, escolha de brinquedos e cargas até caixas de transporte, há realmente tudo para agradar aos nossos animais de estimação.
(Original)
Choix impressionnant, tant au niveau de l'alimentation de petite ou même de très grosses contenance, choix des jouets et des lesses même des caisses de transports, il y a vraiment tout pour leur faire plaisir à nos animaux de compagnie.